Communiquer sans conflits Avec les principes de l'Analyse transactionnelle

OBJECTIF :

Permettra aux participants de bâtir un plan d'action individuel pour améliorer ses communications interpersonnelles. Plus spécifiquement, être capable d’identifier ses forces et ses points à améliorer dans sa façon de communiquer selon l'Analyse transactionnelle; Désamorcer les conflits potentiels; Choisir des stratégies de communication gagnantes; Arrêter les jeux de manipulation; Formuler ses demandes sans provoquer de conflits ni de réactions négatives. Puissant outil de communication, l'analyse transactionnelle de communication qui vous permet de dire tout ce que vous avez à dire sans jamais choquer l'autre et sans jamais provoquer de conflits ni de réactions négatives. Tout ce que vous avez à faire est de choisir les bons mots, les bons gestes et les bonnes attitudes. L'analyse transactionnelle nous révèle que cela est possible de communiquer en tout temps sans provoquer de conflits. Il s'agit simplement d'utiliser le côté positif des trois états du moi présents en chacun de nous.

PUBLIC :

Cette formation s'adresse à toute personne qui communique régulièrement avec les membres de son entourage et qui désire améliorer ses habiletés dans sa façon de communiquer : gestionnaires, professionnels, personnel de bureau et de production, agent commerciaux, enseignants, leaders, etc.

MÉTHODOLOGIE :

A l'aide d'un questionnaire, le participant est amené à découvrir son profil de communication selon les principes de l'Analyse transactionnelle. Des exposés théoriques, discussions structurées, exercices individuels et exercices en équipe font partie de cette formation.